8 простих правил правильної критики підлеглих

Підвищення по кар’єрних сходах — дуже радісна подія в житті кожного человека.Но з появою нового статусу керівника виникає і ряд нових обязанностей.Одна з найактуальніших проблем тут — як правильно критикувати підлеглих, щоб досягти кращих результатов.Еслі підлеглий не справляється зі своєю роботою — винен в цьому начальник.

Метод «батога і пряника»

Основне думку про начальника формується в момент, коли він вичитує співробітника за скоєні робочі ошібкі.Поетому слід оволодіти вмінням робити це чітко, але безболісно.

1. Що б не сталося, ви не маєте права впадати в паніку і агресію, і починати словесне «побиття» своїх співробітників

Чи даєте потрібні інструкції спокійним рівним тоном.Еслі знадобиться, залишіться і проконтролюйте виконання вказівок, в чем-то можете допомогти.Що це дасть?

  • По-перше, ви не доведете працівників до ще більшої стресовій ситуації, і не збільшите вже наявну проблему.
  • По-друге, за стриманість вас почнуть поважати.

Тепер колектив знає, що у них є справжній, грамотний начальник, яка не відсиджується в своєму кабінеті, і працює, якщо в цьому є необхідність.

2. Пізніше, але, не затягуючи на кілька днів потрібно викликати до себе «провинився» працівника і розкласти з ним всю ситуацію по поличках, щоб в майбутньому таких інцидентів не було

Після бесіди він вийде з кабінету з почуттям вдячності за те, що ви не принизили його при всіх, і навіть після трималися одночасно строго і з розумінням, адже кожен може зробити ошібку.Отдачу ви побачите в продуктивності його роботи, адже він не захоче розчарувати вас .

3. Наступне дуже важливе правило — не бути упередженим до своїх співробітників

Ви оцінюєте тільки робочі можливості людей, і претензії можете пред’являти тільки в рамках работи.Неважний звіт? Слід чітко вказати на моменти, які потрібно доопрацювати або зовсім ісключіть.Ні в якому разі не можна переходити на особистості, ображати розумові або фізичні можливості своїх співробітників. Ви можете дати оцінку продуктам трудової діяльності і не більше того.

4. В кінці бесіди обов’язково похваліть вдалі і грамотні моменти в звіті підлеглого

Щоб він, йдучи від вас, відчував приплив позитивних емоцій і в якнайшвидшому часі усунув недоліки: адже частіше людина запам’ятовує, що було сказано в кінці разговора.А похвала — відмінний спосіб мотивації і поліпшення якості роботи.

Що далі?

5. Ще одне правило засноване на тонкій психології та відчуттями людей. Всі співробітники різні за характером і темпераментом

Ваша мета — швидко визначити ці риси ваших працівників і застосовувати до кожного свій підхід:

  • Кому-то треба всього лише натякнути — і він уже пішов виконувати роботу самостійно.
  • А кому-то треба неодноразово нагадати, записати або навіть наказати суворим тоном.

Така ж манера поведінки повинна бути під час критики. До кожного — особливий підхід, індивідуальні слова і тон.

6. Не варто забувати про правило дзеркала. Як ви себе ведете, так поводяться і ваші підлеглі.

Лаючи когось за запізнення, пам’ятайте, що ви самі повинні приходити на роботу вовремя.Ваше поведінку і зовнішній вигляд, все повинно вказувати на величезне бажання працювати в цій компанії або займатися цим бізнесом. Тоді і співробітники будуть заряджатися позитивними емоціями на весь день, а це підвищить ефективність праці на кілька пунктів.

7. Не забувайте про почуття гумору

У будь-якій ситуації можна знайти щось смішне, навіть в самих, здавалося б, критичних моментах.Ваші працівники будуть поважати вас за якість донести саму суть, але при цьому не принижувати і не ображати їх людську гідність, знаходячи навіть в самих серйозних випадках частку гумору або здорової іронії.

8. Останнє правило хорошого керівника — залишатися їм завжди і всюди

Не варто заводити дружбу, щоб потім, критикуючи, не впіймати на собі ображені очі вашого «друга», який не розуміє, куди зникли ваші дружні стосунки. І в подальшому може мстити за розтоптані почуття.

Відео: Як правильно критикувати підлеглих

висновок

Ці прості правила допоможуть вам зрозуміти, як правильно критикувати підлеглих, щоб ваші претензії виглядали як грамотні поради та настанови.

Пам’ятайте: в будь-якій ситуації поважайте своїх співробітників, і ви отримаєте повагу у відповідь! Успіхів вам!