Як підтримати людину в скрутну хвилину, що сказати?

Важкі періоди бувають у всіх. Іноді неприємності стосуються близьких і значущих для нас людей. Що ж зробити і як допомогти їм? Які слова підібрати в скрутну хвилину? Давайте, спробуємо розібратися в цьому разом.

Слухати і чути

Як ні парадоксально, але відразу кидатися на людину зі словами підтримки не варто. Шаблонні заготовки ні до чого не приведуть. Головне зрозуміти — що у нього зараз відбувається всередині, від цього і слова необхідні знайдуться.

Але, як саме вміння слухати і чути дано далеко не кожному. «Ну і нехай собі провалює!», — кажуть дві жінки після розриву відносин. Тільки в однієї — це дійсно злість, яка підніме її на небачені досель подвиги в усіх сферах. А у другій — крик відчаю, судомна спроба заглушити розуміння, що без нього вона пропаде.

Або інший приклад: «Мій начальник дурень і я пішов з роботи», — приголомшують домочадців троє чоловіків. Тільки у одного в розумі вже давно дозрів план спробувати щось своє; у другого — повна депресія і відчуття нікому не потрібності; а третій взагалі радісно збирається «відпочити тиждень-другий» перед тим, як братися за пошуки нової роботи.

Звідси і є основною перший пункт: зрозумійте наскільки значима ця проблема для людини: вона його повністю ламає — тоді необхідно буде його втішати і «воскрешати»; вона — поштовх круто змінити життя — підтримайте і повірте в його починання; а ось якщо ця проблема — лише ширма для того, щоб «відмазатися» від справи, не перестарайтеся з «витиранням носика».

Чоловіки не плачуть і не скаржаться

Цей пункт особливо стосується представників сильної статі, хоча деякі жінки також поставили собі ряд табу, від яких потім можуть страждати. Негативні емоції необхідно скидати. Якщо людина тримає їх все в собі і не випускає назовні, він фактично починає «спалювати» себе зсередини. Багато фахівців вважають, що саме наша вітчизняна установка, що «мужики не повинні плакати і скаржитися, інакше вони не мужики, а ганчірки» привела до такої величезної кількості інфарктів та інсультів у чоловіків середнього віку. І, якщо в Європі представники сильної статі йдуть до психолога, в східних країнах — знімають напругу через фізичні навантаження, то наш чоловік йде в бар, де проблема не знаходить виходу, зате напружується ще й печінку.

Важливий порада — намагайтеся вивести людину на вибух емоцій: нехай він виплаче свій біль, образу або розчарування; нехай він виговоритися, вилається на всіх кривдників. Якщо у нього це не виходить — змусьте його рухатися: рушайте з ним додому пішки через все місто, побийтеся подушками, напишіть на листочку ім’я кривдника і змусьте його розірвати і затоптати цей папір.

Хороша вправа для зняття гострого стресу: людина плескає в долоні і тупає з усієї сили, до виникнення вібрації в кінцівках і почуття поколювання. Якщо ж клієнт зовсім знаходиться в стані неймовірної пригніченості, обов’язково приведіть його до психолога.

Буває так, що людина зараз не може нічого переказувати і говорити: горе настільки сильно. Часто таке трапляється при раптової смерті близького. І як раз в цьому випадку необхідно плакати. Так само можна обійняти людину, висловлюючи таким чином підтримку і трохи пораскачіваться з ним. Таке маятниковий рух абсолютно природне, воно закладено нашим організмом для зняття зашкального напруги. До речі, багато хто робить це інстинктивно в періоди хвилювання, навіть не віддаючи в цьому собі звіту.

Головне — поруч надійне плече

Запропонуйте людині допомогу. Часто в критичних ситуаціях людина боїться залишитися наодинці з проблемою. Можливо, він до вас і не звернеться, але це вселить упевненість, що поруч є людина, яка здатна підтримати і допомогти.

Ну а якщо крім вас — то і ближче нікого немає — допомога коштує не тільки запропонувати, але і взяти на себе актуальні і насущні справи: приготувати їжу, прибрати, оформити необхідні документи або зробити розпорядження.

Постарайтеся відвернути від настирливих думок

Постійний повернення до свого краху, змушує пропускати повз купу нових можливостей. Зациклення на розрив відносин, не дає нам помітити нову людину, яка, можливо, насправді є долею. Відволікайте людини: зводите його в нове місце, в кінотеатр, парк, кафе. Хоча, безумовно, такі пропозиції повинні бути своєчасні і адекватні: не варто відразу після похорону тягти підопічного на нічну дискотеку. Але, якщо і через тиждень вам кажуть, що «я краще посплю, згорнувшись калачиком», відкладати активне втручання не варто. Так і депресію з суїцидальними думками заробити не довго.

Дайте пораду, але не наполягайте

Турбота, поблажливість і розуміння — це те, чого потребує людина. Не варто хизуватися: «Я ж тебе попереджав!» Або «Я ж тобі казала!» Людина і так відчуває себе гидко, а ви ще більше підкріплює його похитнулося становище. Запропонуйте людині рада, але так, щоб він до нього прийшов сам. Якщо будете тиснути і вимагати робити щось негайно, то людина може просто «закритися в своїй шкаралупі».

Все в цьому житті не просто так

Це — мудрість або аксіома, яку постійно потрібно тримати в увазі. Будь-яку проблему і негативну ситуацію, через деякий час, обов’язково потрібно розглянути з точки зору: а для чого вона далася саме мені? Який висновок я повинен з неї витягти? Краще навчитися розбиратися в людях, спробувати іншу галузь діяльності, стати більш наполегливим. «Адже те, що нас не вбиває, обов’язково робить нас сильнішими!»

Тупцюємо по граблях

І найскладніше: чужа душа, як то кажуть, темний ліс. Часом людям не хочеться робити висновки і вчиться на помилках. Їм подобається по сто разів повертатися до колишніх відносин і знову йти з розбитим серцем, або знаходити такого-ж начальника-самодура. Але, варто пам’ятати: це їхнє життя, а не ваша. І, отже, вони в деякій мірі отримують задоволення від переживань, емоцій і утіх, як в мильній опері. Не треба дратуватися з цього приводу. Кожна людина сама вибирає своє щастя. В цьому випадку, постарайтеся не так сильно емоційно залучатися.

Те ж стосується літніх людей. Вам вже нудить від усього негативу, який тече безперервним потоком? Чи не сперечайтеся і не суперечте. Просто уявіть, як людині прикро віддати всі свої сили і тягнути не зовсім гідне існування або відчувати себе тягарем. Подумайте, адже це ваша рідна душа, без якої і вас би не було. Так що скажіть у відповідь просто як ви любите, цінуєте і переживаєте!

Так які ж слова підібрати?

Так які ж слова підібрати при цьому? Тільки щире! Якщо перед вами дійсно значимий людина, можете сміливо сказати йому наскільки він для вас важливий, улюблений і цінний; і що ви готові зробити, щоб йому допомогти. І теж відверто, не для пафосу. Але, пам’ятайте, що прийняти або не прийняти вашу допомогу — справа самої людини. Можливо, він ще не готовий. А ось як опинитися поряд, саме в потрібний час — вам не підкаже ніхто, крім вашого внутрішнього голосу. Зате нагородою таких зусиль буде більш тісний зв’язок і, перевірені неприємностями, відносини.